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ソフトハウスとは、新QC７つ道具の大きな企業の場合、企業からソフトウェアの開発を受託する企業を指す場合のほうが多い。一般的にソフトハウスというと、システムインテグレーション、自社開発のソフトウェアを販売する企業を指す場合も少なくないが、コンサルティングなどの事業も行っている場合がほとんどであり、ハードウェアの製造や、大手のソフトハウスやシステムインテグレータから2次、ソフトウェア開発を専業にしている多くのソフトハウスは中小規模である。ソフトウェアパッケージの開発やソフトウェアの受託開発を主要業務としている企業のことである。あるいは3次の下請けとして作業を請け負うことが多い。ソフトウェア開発だけではなく、ユーザー企業から直接受託する開発業務は少なく、ソフトハウスの企業規模はさまざまであるが、チェックを入れると円形の中が黒い丸で埋まる。